五類心理健康服務提供者的服務範疇差異

已更新:5月4日


心理服務提供者差異 社工 social worker 輔導員 counsellor 精神科醫生 Psychiatrist 臨床心理學家 clinical psychologist 人生教練 life coach SolaceTree 心會說 心理諮詢 心理輔導 心理學家 心理治療師 online counselling 抑鬱症 焦慮症 失眠 壓力 伴侶關係 養育子女 成癮 飲食失調 創傷 憤怒 家庭衝突 自信

患上情緒困擾問題時普遍都會尋求專業人士幫助,但市面上有關精神健康的相關資料琳琅滿目,不同專業服務提供者的服務範疇看似重疊,實質上又有很大分別,這叫大眾市民難以了解自己需要哪方面的專業服務。現時香港主要有五類精神健康服務者,分別是社工、輔導員、精神科醫生、臨床心理學家及人生教練。各種職業都有他們專責處理的事務,今日就跟大家了解一下各類專業領域的工作性質及其角色。


1. 社工 (Social Worker)

相信每個人都聽過社工這個服務職業,但社工實質上做什麼大家又知不知道呢?社工,又名社會工作者(Social Worker),是本地立法註冊的專業。相比起處理精神健康問題,社工傾向於尋求外來資源幫助被服務者與社會重新聯繫起來,支援他們的需要。


面對需要精神健康服務人士時,社工會先做簡單嘅心理評估和輔導,並視乎情況需要提供轉介服務(例如精神科醫生)。此外,社工特別了解他們所屬的支援地區提供哪些心理健康服務,並幫助其服務人士獲得相應服務。 一般來說,他們受僱於政府、社區中心及非政府組織。


2. 輔導員 (Counsellor)

可能您現在心中有一個問題,究竟輔導員跟社工又有什麼分別?輔導員(Counsellor)相比於社工,他們更專注在處理服務使用者的心理問題,透過輔導形式理解尋求支援者的心理與成長需要,發掘他們的內在資源、正向特質、強項優勢等。因此,輔導員更強調診斷和治療精神健康障礙。他們大部分都會專精於特定的治療方法,例如遊戲治療、藝術治療、舞蹈治療等。


值得一提的是,雖然輔導員和社工的工作性質有重疊地方,但目前香港並沒有輔導員的法定註冊制度。任何人都可以自稱是「輔導員」,因此選擇輔導員時最好經信譽良好的機構或專業人士轉介,以保障服務質素。


3. 精神科醫生 (Psychiatrist)

大眾普遍都認為只有精神病人,例如精神分裂症或思覺失調病人才需要去尋求精神科醫生幫助,但許多人都忽視了情緒病其實也是精神病之一。


精神科醫生(Psychiatrist)是專科醫生之一,他們除了要完成基本的醫學訓練外,也要繼續接受額外的精神病學專業培訓以成為合格的精神科醫生。精神科醫生會以病人的腦部構造、腦部化學物質傳遞(如血清素)診斷病情。他們主要處理嚴重精神疾病的患者,通常以藥物治療方法去減輕病人痛苦。


在這五種精神健康服務者中,只有精神科醫生有資格提供藥物及開病假紙,更有權強制病人入院。

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4. 臨床心理學家 (Clinical Psychologist)

臨床心理學家(Clinical Psychologist)是心理健康方面的專家,他們能夠在你「過去的經歷和促成因素的背景」下評估心理困擾的原因,例如遺傳傾向、社會和家庭影響以及心理應對方式。臨床心理學家亦可以幫助制定恢復的治療計劃,例如抑鬱症、焦慮症和強迫症等。


臨床心理學是為個人和家庭提供持續和全面的心理和行為保健的心理學。他們在整個生命週期的心理健康、行為和情緒障礙的評估、診斷、和治療方面接受了高度專業化的培訓。臨床心理學家通常必須完成碩士或博士學位,一般來說需要八年時間的教育和培訓。


臨床心理學是科學、理論和臨床知識的結合,旨在理解、預防和緩解輕度至複雜的情緒問題,促進主觀幸福感和個人發展。


臨床心理學家可以:

  • 幫助您管理長期的心理健康狀況

  • 提供有關生活方式改變的建議,以幫助管理心理困擾

  • 單獨與您或您和您的伴侶、家人一起輔導

  • 向其他精神衛生專業人員提供第二意見和建議


5. 人生教練 (Life Coach)

以上四種精神健康服務者在香港都廣為人知,但人生教練(Life Coach)這個職業甚少出現在日常生活中,就算聽聞過這職業也不清楚實質上他們如何改善他人的心理健康。


說起教練,通常只會想起訓練和改善運動員表現的體育教練。同樣地,人生教練其實就是幫助服務對象搜索明確的個人目標,並找出阻礙實現目標的困難,然後共同制定每個障礙的策略,激發內在的潛能甚至超越目標,帶領客戶在工作及生活上展現最佳自我。現時市面上充斥著各種各樣的人生教練,只要經過短期培訓,任何人都可以成為一名合資格的人生教練。因此,我們建議小心選擇符合自己需求的人生教練。


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